Trocas e Devoluções

Queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível! Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções.

Troca de Produtos

Se você precisar trocar um produto, o prazo é de até 10 dias corridos após o recebimento do produto.

O item deve estar sem sinais de uso ou desgaste;
A etiqueta original precisa estar afixada na peça;
O produto deve ser devolvido na embalagem original

Devolução de Produtos

Se por algum motivo você desejar devolver o produto e obter o reembolso, o prazo para solicitar a devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

O item deve estar sem sinais de uso ou desgaste;
A etiqueta original precisa estar afixada na peça;
O produto deve ser devolvido na embalagem original

Condições Gerais

Para que a troca ou devolução seja concluída com sucesso, todas as peças deverão estar em perfeito estado de conservação ,etiquetas originais afixadas e na mesma embalagem.

Caso as condições acima não sejam atendidas, nos reservamos o direito de não aceitar a devolução ou troca e o produto será devolvido ao cliente.

Nosso objetivo é garantir que você fique totalmente satisfeita com sua compra, e estamos aqui para ajudar em qualquer etapa do processo.

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